PR & マニュアル製作

製作目的および対象に最適な製作物を選んで製作します。
制作過程と製作物



製作物
印刷物 映像作品 電子マニュアル ホームページ
紙媒体 映画 VTR DVD Flash PPT PDF HTML



1 製作目的打合せ
2 取材
3 企画書・見積書作成



4 ラフ製作
ラフデザイン
コピーライト
シナリオ作成 構成案作成
コピーライト
構成案作成
コピーライト
ラフデザイン
コピーライト
構成案作成
コピーライト
5 撮影
6 本番製作
デザイン 編集
(シナリオ修正)
オーサリング アニメーション設定 デザイン デザイン・コーディング
7 チェック(デザイン、編集、オーサリングなど)
8 仕上げ
印刷 原版製作・複製 CD-ROM化(またはオンライン) 公開

コンピュータシステムマニュアル製作

セブン企画は一企業のコンピュータシステム導入の全過程に携わり、その開発段階から導入時、導入後の運用に至るまでのマニュアルを全業務にわたって製作してきました。
その経験とノウハウを生かして、皆さんの現場におけるシステム有効活用のお役に立ちたいと考えております。
製作に当たっては個人学習ができるCAI(computer-assisted instruction)やe-ラーニングの手法も参照し、学習者の利用の仕方にあわせたマニュアルを製作します。また、お手元にある冊子や映像のマニュアルもパソコン上で活用できるようにします。
導入プロセスとマニュアル
導入プロセス 対応するマニュアル
マニュアルの目的製作物対象・用途
開発段階 システムの特徴または未来をPRする Flash全社的な集合教育
PPT経営者・リーダーの少人数教育
漫画読本利用者全員が見られるように配布
導入準備段階 各業務の内容を理解する EZプレゼン業務単位の集合教育
PPT業務リーダーの少人数教育
導入教育の指導要領 ワード インストラクターが担当者教育用として使う
システムによる各業務の業務ルールを解説、全業務をメニューから検索できるようにする PDF 各業務リーダーは他業務も検索してシステムの理解を深める
担当者は自分の業務をプリントアウトして学習、保存
それぞれの業務で画面操作と画面変化、帳票出力等が理解できるようにする Flash 担当者が導入以前の業務をどのような操作で行うのかを全体的に理解するための個人学習用教材
操作の仕方をシュミレーションしながら習得する Flash(CAI) 完全な個人学習用。教育に関する費用が節減できる
移行段階 単独システムからの移行の仕方、注意事項 PDF 各業務担当者がプリントアウトして使う
導入直後OJT 業務ルール理解のためにシステムの横連携を画面や動画を使って解説 Flash 経営者、リーダは必見。個人学習用としても集合教育用としても活用可能
操作の仕方を手順を追って解説。(冊子版下としても利用できる) PDF 業務担当者はプリントアウトした用紙を見ながら操作を学習する。また、導入後も新人用やヘルプ用に使う
システム完全稼動後効果検証段階 コンピュータシステム導入の目的は正確な実績把握(正しい現状把握)によりPDCAをまわして目標管理を行い、生産性を向上させるためにあります。
システム導入の目的達成のために問題点を解決するマニュアル Flash PPT PDF 店長やリーダーを中心とした個人学習用。集合教育用としても利用可能
システムの上手な運用事例や寄せられたQ&Aを公開して皆で共有する PDF 各業務リーダーが業務担当者とシステム有効活用について学習する
これまでの業務マニュアル操作マニュアルを業務単位でまとめる HTML学習コーナー 担当者が多い業務の個人学習用。特に新人教育の個人学習に便利
※PPT=パワーポイント ※EZプレゼン=プレゼンテーション用のソフト。左側の画面に解説者の顔が現れ、その声に連動して、右側の画面の解説用PPTアニメーションが変化し講師がPPTで説明しているように見える。教育費節減に寄与。

危機管理マニュアル製作(リスクマネージメント)

地震や水害、火災等の災害時においては、各企業でどのような状況のときはどのように対処するという定義をして危機管理を行っていると思います。
営業の道具として使うコンピュータシステムも障害を起こして使えなくなった時にはそれぞれの状況にどのように対応するかを定義して危機管理を行い、お客様の信頼を勝ち得る必要があります。
私たちはその必要性に応えるシステム障害時対応マニュアルを製作します。

PDFの長所

  • システム障害時は通常パソコンとプリンターが使えるのでパソコンに保存してあるPDFの障害時対応マニュアルを開いて速やかにお客様と応対できる。
  • 電源障害の場合に備えて各自が1部コピーしておくことが出来る。
PDFマニュアルによる障害発生時の対応
障害時 システム管理者 マニュアルに定義された障害レベルをマニュアルにある連絡票を使って関係者に通告する
担当者 1 マニュアルの検索メニューから障害レベルに応じた解説を選択
2 代用書類(エクセル)の利用の仕方、出力手順を読む
3 代用書類(エクセル)でお客様に応対する
復旧時 システム管理者 復旧処理のタイミングを指示する
担当者 4 マニュアルに従って障害レベルに応じた復旧時の処理をする
PDFマニュアルによる障害発生時の対応